Herzlich willkommen beim Patient:innenservice der imland Kliniken

Ob zu Beginn, während oder am Ende eines Aufenthalts in den imland Kliniken Rendsburg oder Eckernförde: Die Mitarbeitenden des Patient:innenservices sind die zentralen Ansprechpartner:innen sowohl für Patient:innen und Angehörige als auch für einweisende Ärzt:innen und Einrichtungen.

Zu den im Patientenservice gebündelten Bereichen gehören das Sprechstundenzentrum, die Patient:innenaufnahme und -abrechnung, das Service-Center inklusive Archiv, das zentrale Belegungsmanagement sowie die Informations- und Telefonzentrale. Um unseren Patient:innen von der Aufnahme bis zur Entlassung eine organisatorisch unbeschwerte Zeit zu gewährleisten, arbeiten die zuständigen Abteilungen täglich Hand in Hand und entwickeln interne wie standortübergreifende Prozesse rund um die Patient:innenorganisation stetig weiter.

Zentrale E-Mail-Adresse: patientenservice(at)imland.de

Telefonisch:

• Patient:innenaufnahme
  04331 200-9323
• Abrechnung
  04331 200-9324
• Patient:innenverwaltung
  04331 200-9332

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 07:00 bis 12:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter:innen der Information unter 04331 200-0.

Die zentrale Patient:innenaufnahme und -verwaltung befindet sich im Erdgeschoss der imland Klinik Rendsburg, unmittelbar neben der Information.